よくあるご質問をまとめました
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初心者でも借りられますか？ |  |
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予約の際に具体的な車種指定、車両指定はできますか？ |  |
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当日に予約をしても車は借りられますか？ | |
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キャンセル料金はかかりますか？ | |
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長期間車を借りることはできますか？ | |
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カーナビはついていますか？ | |
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車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？ | |
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免責額補償制度（CDW）とは何ですか？ | |
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運転する者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか？ | |
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初心者でも借りられますか？ |
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可能ですが、以下の制限・制約があります。 ①免許証取得後3ヶ月未満の方がご利用の場合、免許取得後3年以上の経験者が同乗されることを、貸渡しの条件とさせていただきます。 ②免許取得後1年未満の方は免責補償制度（CDW）への加入はできません。 |
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キャンセル料金はかかりますか？ |
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出発日の3日前からの「キャンセル」については、キャンセル料金（最大4,300円）を申し受けます。 (1) 出発当日に申し出た場合 ＝ 基本料の50％ (2) 前日、または2日前（前々日）に申し出た場合 ＝ 基本料の30％ (3) 3日前に申し出た場合 ＝ 基本料の20％ また、出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日キャンセル」扱いとさせていただきます。 |
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カーナビはついていますか？ |
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乗用車についてはカーナビをオプションでご用意しています。（+550円/1日） ただし、数に限りがあり、すべて事前予約制となっております。お車予約の際にあわせてお申し込みください。貨物車についてはカーナビ取付不可の場合がありますので、事前にご確認下さい。 |
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車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？ |
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いいえ、お客様にお支払いいただく基本料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。 |
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免責額補償制度（CDW）とは何ですか？ |
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万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です。 ご出発時にお申し込みください。（加入料1,100円/日） ただし、免許取得後1年未満の方または21歳未満の方が運転者に含まれている場合は、加入をお断りしております。あらかじめご了承ください。 |
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